Kebijakan Privasi & Keamanan Data

Keamanan data Anda sama pentingnya dengan lancarnya saluran air Anda. Kami berkomitmen melindungi informasi pribadi warga Karawang sesuai UU No. 27 Tahun 2022 (UU PDP).

Informasi Apa yang Kami Kelola?

Saya hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan. Saya sadar di Karawang banyak spam pinjol atau penawaran tidak jelas; saya menjamin data Anda tidak akan berakhir di sana.

Data Identitas & Kontak

Nama, nomor WhatsApp, dan alamat lengkap di Karawang untuk keperluan pengiriman teknisi.

Data Teknis Saluran

Foto atau deskripsi masalah pipa yang Anda kirimkan agar kami bisa memberikan estimasi biaya yang akurat.

Data Navigasi (Otomatis)

Informasi anonim seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk mengoptimalkan kecepatan akses website.

Metode Pelindungan Data

Bagaimana kami menyimpan dan menjaga amanah informasi Anda.

Penyimpanan

Database terenkripsi. Alamat & kontak hanya disimpan selama masa garansi aktif (1-3 bulan).

Akses Terbatas

Data hanya diberikan kepada teknisi internal yang bertugas menuju lokasi Anda (Klari, KIIC, dll).

Penghapusan

Anda memiliki hak "Right to be Forgotten". Minta penghapusan data kapan saja via WhatsApp.